Pytania i odpowiedzi:
- Kiedy Bank udostępni nowy system ING BankOnLine?
- Czy aby korzystać z nowego systemu muszę zawrzeć nową umowę lub podpisać aneks?
- Czy zmienia się logowanie do systemu?
- Czy zmienia się sposób autoryzacji transakcji?
- Czy adres systemu pozostaje bez zmian?
- Co się zmienia?
- Czy będę miał dostęp do swojego rachunku?
- Czy muszę zapisać swoje wyciągi na komputerze?
- Czy będę miał dostęp do historii operacji, które wykonałem w systemie?
- Jak wyszukać operacje starsze niż 2 miesiące?
- Czy będę miał dostęp do swoich przelewów wzorcowych i bazy odbiorców?
- Czy będę miał dostęp do stałych zleceń, które obecnie posiadam?
- Czy będę mógł dalej realizować przelewy?
- Jak zrobić przelew w nowym systemie?
- Jak mogę szybko sprawdzić saldo rachunku?
- Do czego służą małe ikonki w górnym menu?
- Czy dalej będę mógł sam wybrać swoje Ulubione?
- Czy Bank będzie miał dostęp do informacji, które umieszczę w notatniku?
- Gdzie znajdę dotychczasowe opcje ustawień (ustawienia)?
- Gdzie znajdę informację o rodzaju posiadanej usługi Serwis SMS?
- Gdzie mogę zablokować dostęp do systemu?
- Czy będę mógł wybrać ktróre skróty (9 funkcjonalności) będą na stronie głównej?
- Czy mogę aktywowac kartę i nadać jej PIN w systemie ING BankOnLine?
- Gdzie znajdę informacje o ilości punktów w programie bankujesz-kupujesz?
- Czy utracę zgromadzone punkty w programie bankujesz-kupujesz?
- Czy muszę na nowo nazywać moje rachunki w systemie?
- Czy muszę na nowo podpisywać porozumienia Dostawcami usług?
- Czy do korzystania z nowego systemu będę potrzebował jakiś specjalny program?
- Czy mogę pobrać potwierdzenie w PDF korzystając z przeglądarki Internet Explorer?
Zmiany w stosunku do poprzedniej wersji systemu
Główna zmiana dotyczy wyglądu systemu i strony głównej (dostępnej po zalogowaniu).
Dostep do poszczególnych opcji (np. Przelewy, Karty, Stan rachuku etc.)
-
Poprzednia wersja ING BankOnLine:
poszczególne opcje dostępne były po wybraniu odpowiedniej pozycji z górnego menu -
Nowa wersja ING BankOnLine:
poszczególne opcje dostępne są na głównej stronie w postaci skrótów (dużych ikon)
Poprzednia wersja systemu: dostęp do poszczególnych opcji
Nowa wersja systemu: dostęp do poszczególnych opcji
Po kliknięciu żądanej ikony (skrótu) wejdziemy do wybranej funkcjonalności - np. Przelewy, Karty etc.
Zmiana wybranej opcji (np. przejście z Karty do Przelewy) dokonuje się poprzez kliknięcie odpowiedniego skrótu (miniatury) w górnym menu.
Dodatkowo, część informacji dostępna jest także wprost ze strony głównej - po najechaniu myszą.
Tak jest w przypadku opcji Rachunki oraz Oszczędności i lokaty.
Logowanie
Nie ulega zmianie sposób logowania się do systemu. Nie zmienia się też Twój Identyfikator Użytkownika i hasło.
Przypominamy!
- Bank nigdy nie prosi o podanie pełnego hasła do systemu bankowości internetowej podczas logowania!
- Bank nigdy nie prosi o podanie marki i modelu telefonu!
- Bank nigdy nie wysyła SMSa z linkiem do pobrania i instalowania aplikacji na telefonie komórkowym!
-
Bank podczas logowania do systemu ING BankOnLine nigdy nie żąda podania poufnych danych:
- kodów PIN,
- danych osobowych (PESEL),
- numeru karty kredytowej!
Zachęcamy do zapoznania się z prezentacją systemu

